شناسایی فرآیندها یکی از مراحل کلیدی در مدیریت و بهبود فرآیندها در سازمانها است. این مرحله شامل شناسایی فعالیتها، منابع و تعاملات مختلف است که در یک فرآیند مشخص قرار دارند. روشهای متعددی برای شناسایی فرآیندها وجود دارد که میتوانند به بهبود کارایی و کاهش هزینهها کمک کنند.
طبق گزارش کلام ماندگار، این بسیار مهم است که هدف مهندسی دوباره، سازمانها نبوده، بلکه فرآیندها میباشد؛ مهندسی دوباره، روی فرآیندها متمرکز است، نه روی خود سازمان؛ فرآیندها همچون بافتهایی که نیاز به بهبود بزرگ یا ترمیم اساسی را دارند، بوده که مهندسی دوباره، به اصلاح ریشهای آنها میپردازد؛ البته نه اصلاح عادی، بهبود کم […]