سیستمهای اندازهگیری عملکرد (Performance Measurement Systems یا PMS) ابزارهای کلیدی برای سازمانها در جهت ارزیابی، پیگیری و بهبود عملکرد هستند. طراحی یک سیستم مناسب اندازهگیری عملکرد به مدیران کمک میکند تا بهطور مؤثری اهداف سازمان را مدیریت کرده و در راستای تصمیمگیریهای استراتژیک اقدام کنند.
مدیریت عملکرد، فرآیند ارزیابی و بهینهسازی عملکرد فردی و سازمانی است که به سازمانها کمک میکند تا اهداف خود را بهطور مؤثر تحقق بخشند. ابزارهای مدیریت عملکرد شامل مجموعهای از تکنیکها، سیستمها و فرایندها هستند که برای اندازهگیری، تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد کارکنان و سازمانها طراحی شدهاند.