طبق گزارش کلام ماندگار، بازمهندسی عبارت است از: بازاندیشی بنیادین، طراحی نو و ریشهای فرآیندها، برای دستیابی به بهبود و پیشرفتی چشمگیر در معیارهایی نظیر هزینه، کیفیت، خدمات و سرعت. تحقق مفهوم بازمهندسی و دستیابی به نتایج دهگانهی آن، حاصل اجرای درست اصول و قواعد بازمهندسی است؛ همر (۱۹۹۰)، همر و چمپی (۱۹۹۳)، داونپورت (۱۹۹۳، […]
به گزارش کلام ماندگار، در کتاب هنر شفاف اندیشیدن با تالیف رالف دوبلی، آمده است: “دو جهبه داریم؛ جعبه اول، حاوی۱۰۰ توپ است، ۵۰ تا قرمز و ۵۰ تا مشکی؛ جعبه دوم هم ۱۰۰ توپ دارد، اما نمیدانی چند تایشان قرمزند و چند تایشان مشکی؛ اگر بدون نگاه کردن، یکی از جعبهها را برداری و […]
کلام ماندگار / یکی از موارد مهم در نظریات سازمانی، بحث تکنولوژی است؛ در مورد تعریف تکنولوژی (فناوری) میتوان گفت به اطلاعات، فنون، تجهیزات و فرآیندهای لازم برای تبدیل ورودیها به خروجیها، فناوری (تکنولوژی) گویند. تعریف فناوری، مشابه تعریف تابع (و سیستم و همچنین فرآیند) میباشد که گویی باکسی (جعبهای) است که ورودیهایی را با […]
به گزارش کلام ماندگار، ادهوکراسی، یکی از انواع ساختارهاست؛ ساختار ادهوکراسی مناسبِ موارد موقتی، داینامیک، حساس، نیازمند انطباق، انعطافپذیر، متغیر و گروههای حرفهای قوی است؛ ساختار ماتریسی، حائز اهمیت است؛ همچنان که سازمانها درگیر مسائل نوآوری، فعالیتهای پیچیده و چالشی میشوند، لازم میشود که ساختارهای آنها بهسوی ساختارهای ادهوکراتیک و ماتریسی، گرایش پیدا کند. ساختار […]
به گزارش کلام ماندگار، ما سازمان را به مثابهی یک سیستم باز میبینیم؛ گویی جعبهای که در آن یک ساختار هماهنگ و منظم وجود دارد که برای دستیابی به اهدافی در تلاشند و ورودیها و خروجیهایی را هم خواهند داشت؛ ویژگیهای یک سیستم باز در حیطه سازمان، عبارتند از: * آگاهی از محیط: منظور آگاهی […]