شناسایی فرآیندها یکی از مراحل کلیدی در مدیریت و بهبود فرآیندها در سازمانها است. این مرحله شامل شناسایی فعالیتها، منابع و تعاملات مختلف است که در یک فرآیند مشخص قرار دارند. روشهای متعددی برای شناسایی فرآیندها وجود دارد که میتوانند به بهبود کارایی و کاهش هزینهها کمک کنند.