روش‌های طراحی سیستم اندازه‌گیری عملکرد – علیرضا محمودی فرد

سیستم‌های اندازه‌گیری عملکرد (Performance Measurement Systems یا PMS) ابزارهای کلیدی برای سازمان‌ها در جهت ارزیابی، پیگیری و بهبود عملکرد هستند. طراحی یک سیستم مناسب اندازه‌گیری عملکرد به مدیران کمک می‌کند تا به‌طور مؤثری اهداف سازمان را مدیریت کرده و در راستای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک اقدام کنند.