تعهد کارکنان حالتی است که کارکنان در آن نسبت به سازمان، اهداف آن و فرایندهای کاری احساس وابستگی و تعلق میکنند. این مفهوم بهعنوان یکی از عوامل کلیدی در رضایت شغلی و عملکرد سازمانی شناخته شده است. با توجه به رقابت فزاینده در دنیای کسب و کار، درک و تقویت تعهد کارکنان به یکی از اولویتهای سازمانها تبدیل شده است.