تحلیل PESTEL در مدیریت استراتژیک و برنامه‌ریزی کسب و کار – علیرضا محمودی فرد

طبق گزارش پایگاه کلام ماندگار، یکی از ابزارهای مهم در مباحث مدیریت راهبردی و برنامه‌ریزی بیزینس، تحلیل PESTEL است.

مقدمه

تحلیل PESTEL یکی از ابزارهای کلیدی در مدیریت استراتژیک و برنامه‌ریزی کسب و کار است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عوامل کلان محیطی مؤثر بر فعالیت‌های خود را شناسایی و تحلیل کنند. این روش به‌ویژه در شرایط متغیر و در زمان‌های نااطمینانی اقتصادی، سیاسی و اجتماعی اهمیت می‌یابد. PESTEL  مخفف شش عامل کلان است: سیاسی (Political)، اقتصادی (Economic)، اجتماعی (Social)، فناوری (Technological)، محیطی (Environmental) و قانونی (Legal).

1. ساختار تحلیل PESTEL

۱٫۱٫ عوامل سیاسی (Political)

عوامل سیاسی به تأثیرات سیاست‌های دولتی، قوانین و مقررات، ثبات سیاسی و روابط بین‌الملل اشاره دارد؛ این عوامل می‌توانند شامل تغییرات در قوانین مالیاتی، تعرفه‌های وارداتی، سیاست‌های تجاری و استراتژی‌های دولتی برای حمایت از صنایع خاص باشند (Hill, 2012).

۱٫۲٫ عوامل اقتصادی (Economic)

عوامل اقتصادی، بررسی مواردی همچون نرخ رشد اقتصادی، نرخ بیکاری، تورم، نرخ بهره و نوسانات ارزی را شامل می‌شود؛ این عوامل تأثیر مستقیمی بر توان خرید مصرف‌کنندگان و عملکرد سازمان‌ها دارند (Mankiw, 2018).

۱٫۳٫ عوامل اجتماعی (Social)

عوامل اجتماعی به تغییرات و روندهای فرهنگی، اجتماعی و دموگرافیک اشاره دارد؛ این عوامل شامل ترجیحات مصرف‌کنندگان، تغییرات در سبک زندگی، جمعیت و تفاوت‌های فرهنگی می‌باشد؛ سازمان‌ها باید به این عوامل توجه کنند تا بتوانند نیازهای مشتریان خود را برآورده سازند (Kotler, 2016).

۱٫۴٫ عوامل فناوری (Technological)

عوامل فناوری به نوآوری‌ها و پیشرفت‌های فناوری که می‌توانند به صنعت یا بازار خاصی تأثیر بگذارند، اشاره دارد؛ این عوامل شامل تحقیق و توسعه، رقبای جدید فناوری و اتوماسیون است. استفاده صحیح از فناوری می‌تواند به افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها کمک کند (Rogers, 2003).

۱٫۵٫ عوامل محیطی (Environmental)

عوامل محیطی به مسائل مرتبط با محیط زیست، تغییرات اقلیمی و پایداری اشاره دارد. افزایش آگاهی عمومی نسبت به مسائل محیطی باعث شده که سازمان‌ها به‌سمت کسب‌وکارهایی پایدارتر سوق یابند (Elkington, 1998).

۱٫۶٫ عوامل قانونی (Legal)

عوامل قانونی شامل قوانین و مقرراتی است که بر فعالیت‌های تجاری تأثیر می‌گذارند. این شامل حقوق کار، قوانین حفاظت از مصرف‌کننده و قواعد مربوط به رقابت و ضد انحصار می‌باشد. سازمان‌ها باید اطمینان حاصل کنند که در چارچوب قانونی عمل می‌کنند  (Freeman, 1984).

2. اهمیت تحلیل PESTEL

تحلیل PESTEL به سازمان‌ها کمک می‌کند تا موارد ذیل حاصل شود:

شناسایی فرصت‌ها و تهدیدها: با درک بهتر محیط کلان، سازمان‌ها می‌توانند از فرصت‌های جدید بهره‌برداری کنند و تهدیدات بالقوه را شناسایی کنند.

تصمیم‌گیری آگاهانه: اطلاعات حاصل از این تحلیل به مدیران کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.

ایجاد استراتژی‌های پایدار: با توجه به عوامل مختلف محیطی، سازمان‌ها می‌توانند استراتژی‌های خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنند که با شرایط موجود هم‌راستا باشد (Pearce, 2013).

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

تحلیل PESTEL ابزار قدرتمندی برای سازمان‌ها در شناخت عوامل محیطی مؤثر بر عملکرد آن‌ها است. با بررسی دقیق هر یک از این عوامل، سازمان‌ها می‌توانند به تصمیم‌گیری‌های بهتری دست پیدا کنند و استراتژی‌های خود را برای موفقیت در بازار برنامه‌ریزی کنند.

با تنظیم: علیرضا محمودی فرد – مشاور بازاریابی صادراتی در کشورها، در مرکز مشاوره کسب و کار و خدمات کارآفرینی و اشتغال پرتو مدیران خلیج فارس